开云体育2015年度保洁、绿化培训计划2015年度保洁绿化部培训计划 项目 培训类别 培训主题 内容要点 培训参考- 辅助资料 主持人 培训方式 频率 一 公司企业文化、工作思路及各类规章制度的学习培训。 公司企业文化、规章制度的学习了解 1、了解公司概况、运作模式、工作时间、员工福利等； 2、熟知公司“忠诚、责任、精细”的企业精神； 3、学习公司服务理念、规章制度、奖罚制度等； 4、大力宣扬“我为公司添光彩”活动的开展意义，并在各单位积极推进； 5、学习公司今年工作的总体思路、采取的方法举措，努力工作、确保年度目标的实现；...
2015年度保洁绿化部培训计划 项目 培训类别 培训主题 内容要点 培训参考- 辅助资料 主持人 培训方式 频率 一 公司企业文化、工作思路及各类规章
的学习培训。 公司企业文化、规章制度的学习了解 1、了解公司概况、运作模式、工作时间、员工福利等； 2多宝体育、熟知公司“忠诚、责任、精细”的企业精神； 3、学习公司服务理念、规章制度、奖罚制度等； 4、大力宣扬“我为公司添光彩”活动的开展意义，并在各单位积极推进； 5、学习公司今年工作的总体思路、采取的
举措，努力工作、确保年度目标的实现； 总经办2012年度工作计划、总经理办公会会议内容、员工手册等 公司领导、 主任 （主管） 集中讲授多宝体育、班会提示 每月一次 员工职业道德、 行为
1、具备良好职业操守，严防监守自盗、私自动用业主物品行为； 2、保洁员日常行为规范、操作指南； 3、保密意识的养成，品质道德的教育； 4、治安事件案例学习； 员工手册、治安管理处罚条例等 主管 讲授 每月一次 仪容仪表、礼貌礼节 1、塑造良好形象的重要性； 2、规范言行多宝体育，养成良好的礼节礼貌； 3、作业过程中的礼节礼貌； 公司《员工行为规范》 主管（班长） 讲述 每周一次 二 工作
、流程，各岗位职责，队伍团结协作。 工作标准、流程 及岗位职责 1、根据各岗位实际、制定相应的工作标准流程并书面化，使各岗位员工熟知；2、根据要求，明确各时间段的工作任务及完成时限； 3、如何做好重点岗位的清洁（如领导办公室等）； 《员工作业标准》 主管（班长） 讲述 每周一次 团结协作 1、使全体员工充分认识团结的重要性； 2、如何营造本单位团结协作的良好氛围； 相关资料 主管 讲述 宣传 每月一次 植物养护 绿化养护、修剪技能 1、 常见室内植物的养护方法（有条件的单位可逐步制作养护卡）； 2、病虫害的防治方法 绿化造型的方法及技巧； 绿化手册 绿化班长 实操 每月二次 保洁技能培训 保洁技能培训，操作方法及注意事项（如玻璃清洁、大理石清洁等） 主管 讲述+实操 每月二次 三 物资的使用 及管理 常见清洁物资的使用与管理 1、正确掌握常用清洁工具的使用方法、如何保养； 2、对新入职员工应进行“一对一、一帮一”的培训； 3、常用清洁物资应指定专人负责管理、定量发放； 4、如何做好节能降耗工作； 主管 培训 每季一次 重要清洁物资的使用与管理 1、正确掌握化学药剂（盐酸、草酸）的使用方法与场所； 2、农药的使用与管理； 主管 培训 每季一次 四 安全生产教育及应急事件培训 安全常识学习 1、安全生产法规学习； 2、日常作业安全（如高空作业、极端恶劣天气作业、回南天的作业）； 3、交通安全常识（上下班路途如何防范、规避）； 4、日常家居安全（如何正确使用煤气、电器设备等）； 5、特殊情况下的应急反应， 如工作中发现可疑人或情绪激动的人时应及时
保安人员，协助控制事态； 6、火警火灾作业规程的学习，知道如何疏散人群； 7、安全生产事故案例（火灾事故多宝体育、交通事故）的学习 《广东省应急知识宣传手册》、《消防法规》、《安全事故挂图》 部门经理、主任、 主管 讲授 每周一次 消防业务技能训练 1、消防灭火器的放置位置、使用方法； 2、防毒面具的只用方法； 3、如何进行有效逃生； 主管 授课、现场实操 每半年一次 备注：1、本培训计划作为各管理处培训参考资料，各管理处可根据本单位实际情况作选择性培训多宝体育。 2、依据保洁部的培训计划制定更为详细、全面的月度培训计划表，要严格按照培训计划进行培训，并做好培训记录，为检查和考核提供有效依。 3、各单位要结合本项目的实际情况，有重点的加强员工培训、并注重提升培训效果；
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